在小区、写字楼、园区等场所门口，三辊闸是常见的通行管理设备。不少首次接触的访客常会因不熟悉设备而产生疑问，下面智慧停车资讯网(www.parkinginfoweb.com)就针对访客最关心的5个三辊闸问题逐一解答，帮大家顺利通行。
▌一、三辊闸怎么用？需要刷身份证还是扫码？
三辊闸的使用方式并不固定，具体取决于场所的管理设置，常见的有三种操作形式：
刷卡通行：如果提前从被访方（如小区业主、公司前台）处领取了临时通行卡，只需将卡片贴近闸机上的刷卡区，听到“滴”的提示音、闸杆轻微抬起后，用手推动任意一根闸杆即可通行，注意闸杆抬起后要及时通过，避免超时自动复位。
扫码通行：若已通过业主或场所管理方获取了临时预约码、访客二维码，打开手机上的二维码页面，对准闸机的扫码窗口，扫码成功后闸杆会解锁，推动闸杆就能过。
刷脸通行：部分智能化场所的三辊闸配备了人脸识别功能，若提前在前台完成了人脸信息登记，只需面对闸机上的摄像头，识别通过后闸杆自动抬起，无需额外操作。
实用提示：如果不确定该用哪种方式，可观察闸机表面的标识（如“刷卡区”“扫码处”），或留意其他通行人员的操作方式，也能直接咨询现场的保安或前台人员。
▌二、没有通行卡，怎么通过三辊闸？
作为无预设权限的访客，没有通行卡时不用慌，通常有两种办法通过三辊闸：
联系被访方协助授权：可拨打被访人的电话，让对方通过小区或园区的管理系统远程为你开放三辊闸权限——比如业主在手机APP上操作“访客放行”，闸机就会临时解锁；若访问公司，可让对接人通知前台通过后台系统开启权限。
前台登记领取临时凭证：到场所入口的前台或保安亭，出示身份证、说明来访目的及被访人信息，工作人员登记后会给你临时通行卡或生成临时二维码，按提示操作即可通过三辊闸。
实用提示：部分老旧场所的三辊闸可能需工作人员手动解锁，登记后告知保安，对方会操作闸机让你通行。
▌三、刷了码但三辊闸没反应，是坏了吗？
刷码后三辊闸没反应，不一定是设备故障，可按这几步排查：
检查二维码是否有效：先看二维码是否过期（很多临时码有效期1-2小时），或是否扫错了码（比如把付款码当成了通行码），若无效可联系被访方或前台重新获取。
确认操作是否正确：扫码时手机屏幕是否亮度足够、是否对准了扫码窗口（距离通常10-20厘米），若角度偏差太大，闸机可能无法识别，可调整位置重新扫码。
查看设备状态：观察闸机屏幕是否显示“无权限”“设备故障”等提示——若显示“无权限”，说明授权未成功，需重新联系授权；若显示“设备故障”或闸机有异响，才可能是硬件问题，此时可呼叫现场工作人员，让其通过备用通道引导你进入，或协助修复设备。
实用提示：不要反复扫码、用力推闸杆，避免因操作不当导致设备卡顿，反而影响通行。
▌四、带行李箱、推婴儿车，三辊闸间隙不够怎么办？
三辊闸的闸杆间隙通常在50-60厘米左右，带大件行李、推婴儿车或轮椅时确实不方便，遇到这种情况可这样解决：
寻找替代通道：大部分安装三辊闸的场所，都会在旁边设置宽通道闸机（如摆闸、翼闸）或人工通道，宽度一般在80-120厘米，专门供携带大件物品、老人、小孩或残障人士使用，可询问工作人员具体位置。
请求工作人员协助：若没有宽通道，可联系保安或前台，对方会暂时关闭三辊闸的自动锁止功能，或手动打开闸机，方便你带着物品通过。
实用提示：推婴儿车通过时，尽量让车轮正对闸杆间隙，缓慢推动，避免车轮卡住闸杆。
▌五、三辊闸推起来有点重，会不会夹到人？有安全保护吗？
不少访客会担心三辊闸夹人，其实正规厂家生产的三辊闸都有完善的安全保护设计，不用过度担心：
防夹功能：闸机内部装有红外感应装置，若通行时有人或物品处于闸杆下方，红外感应到障碍物后，会自动停止闸杆复位，避免夹伤；部分闸机还配备了机械缓冲装置，即使闸杆意外碰到物体，力度也会自动减弱。
闸杆特性：三辊闸的闸杆材质多为轻质合金或亚克力，重量较轻，推起来“重”通常是因为闸机处于锁定状态（未授权时），授权后推动会很轻松，不会出现“突然发力”的情况。
实用提示：带小孩通过时，要牵好小孩的手，避免小孩在闸机旁玩耍、攀爬闸杆，防止意外发生；若发现闸机没有防夹反应，要及时告知工作人员停用检修。
